Informações:
Até 30 dias úteis antes do evento: 100% do valor*
Até 20 dias úteis antes do evento: 80% do valor total**
Até 15 dias úteis antes do evento: 65% do valor total**
Até 10 dias úteis antes do evento: 50% do valor total**
Até 5 dias úteis antes do evento: 30% do valor total**
Até 3 dias úteis antes do evento: 15% do valor total**
Desistência/não comparecimento no dia da viagem: não há reembolso, sem possibilidade de utilização como crédito em outra viagem.
Em todos os casos (exceto desistência no dia da viagem), o participante poderá providenciar sua substituição por outro viajante, nas mesmas condições e na mesma data e viagem. A solicitação de substituição deve ser comunicada com no mínimo 72hrs de antecedência.
A BEM TOUR VIAGENS E EXCURSÕES se reserva ao direito de cancelar ou alterar todos os serviços praticados ao ar livre devido à previsão e/ou condições atuais do tempo, bem como, em caso de não fechamento do número mínimo de participantes.
Nestes casos o participante poderá:
- Reembolsar 100% do valor pago;
- Utilizar o valor integral como crédito para realizar a viagem em outra data;
Observações:
- O reembolso será realizado em até 15 dias úteis após a data da solicitação;
- Valor em crédito tem validade de 6 meses.
*Utilização do valor integral para crédito
**Descontado valores de guia, hospedagem, transporte, seguro aventura, ingressos, alimentação e outras despesas de acordo com o roteiro contratado.
